实探北京首家“胖永辉”:增长与瘦身的平衡术
开业盛况引发关注
上周末,北京首家经过“胖东来”模式改造的永辉超市正式开业,迅速吸引了大量市民的关注。这家位于喜隆多购物中心内的永辉超市,在经历29天的改造后,于10月19日重新开业,现场热闹非凡,许多顾客怀着好奇心前来体验。
改造亮点:服务与产品双升级
此次改造以“学习胖东来”为主题,旨在提升顾客服务质量和产品多样性。改造后的永辉超市不仅在服务态度上有了显著改善,还增加了许多特色商品和体验项目,力求为顾客提供更加舒适的购物环境。一位年长的顾客在接受采访时称赞道:“现在的服务真是好,工作人员还给我们送热水,感觉很贴心。”
永辉超市的转型之路
作为零售业的昔日明星企业,永辉超市曾拥有1440家门店,尽管近年来不断关闭部分门店,目前仍保持近千家的规模。相比之下,胖东来仅有13家门店,且全部位于河南省内。因此,永辉向胖东来“取经”的举动被外界戏称为“大哥求小弟办事”。
今年5月,永辉正式向胖东来“拜师”,郑州信万广场店成为首家改造门店,改造后的日均销售额达到了之前的13.9倍。这一成功案例为永辉带来了新的希望。9月,名创优品以62.7亿元人民币购入永辉29.4%的股权,成为其第一大股东。名创优品创始人叶国富在投资者沟通会上表示:“建议大家去河南参观胖东来或胖东来改造过的永辉超市,以更好地理解这次投资的意义。”
面临的挑战与前景
尽管改造取得了初步成效,但永辉超市仍然面临着长期增长的挑战。如何在保持增长的同时避免过度扩张,是永辉需要解决的关键问题。开业当天,超市门口早早排起了长队,大部分是中老年人,他们手拉买菜小车,耐心等待超市开门。这表明,永辉的改造举措已经初见成效,赢得了顾客的认可。
然而,永辉还需要在服务和管理上持续优化,以应对激烈的市场竞争。未来,永辉能否通过“胖东来”模式实现可持续发展,值得我们拭目以待。
本文转载自互联网,若有侵权,请联系站长说明,禁止转载。
本文链接: https://www.xiezha.com/question/87846b1ca13d466fa8ee56742c351a2b.html