"南滨C湾"成游客打卡热选

南滨C湾：重庆新消费核心展示区的崛起之路

商旅文融合，南滨C湾成游客打卡圣地

“五一”假期期间，“南滨C湾”作为重庆市南滨核心路段，接待游客数量达120.02万人次，同比增长93.5%，实现销售额4725.9万元，同比增长84.1%。丰富多彩的活动如无人机灯光秀、非遗鱼灯巡游等，凭借其内容多样性与优质服务吸引了大量游客驻足体验。

城市IP打造，南滨C湾崭露头角

2024年7月，重庆市南岸区首次提出“南滨C湾”城市独有IP概念，将总长约8公里的核心路段命名为“南滨C湾”，致力于构建具有全国影响力、面向世界的重庆新消费核心展示区。为推动这一目标，南岸区市场监管局联合相关部门推出“沃土优服”3.0计划，通过服务质量提升助力“南滨C湾”的发展。

质量提升行动，深耕“沃土质量驿站”

近年来，南岸区持续深化“沃土质量驿站”建设，整合川渝两地质量基础设施单位，服务机构从23个扩展至62个，服务区域也由南岸区扩展至南岸区和四川省成都市龙泉驿区。在创建过程中，始终坚持“守底线、强产品、优服务、创品牌”的理念，充分发挥国家质量基础设施集成作用，为经营主体提供全方位帮扶指导。同时，制定《旅游休闲街区经营商户服务质量评价规范》等团体标准，开展“沃土之星”评选等活动，有效促进旅游休闲街区服务质量的整体提升。

经营主体培训与辅导，提质升级见成效

南岸区市场监管局对多个街区进行多期培训和指导，累计培训经营主体56家，综合满意度高达97.6%。此外，该局还组织力量对多家餐饮企业进行现场培育和辅导，从厨房到企业文化等多个方面查找问题并指导改进。达标后，这些经营主体向社会公开作出服务质量承诺，并被授予“沃土优服”LOGO使用权。

可持续推进，优质服务认证项目启动

为了确保“沃土优服”优质服务标识承诺活动的可持续性，在南岸区市场监管局指导下，相关认证机构为南岸区定制了优质餐饮服务认证项目，并通过国家相关部门备案。这将进一步引导其他优质经营主体对照行业标准开展自我评估，通过认证向社会公开承诺服务质量，从而获得“沃土优服”LOGO使用授权。

未来展望，激发消费潜能

预计南滨C湾将形成商文旅项目超20个、品牌商户超1000家、年人流量超5000万的重庆市新消费核心展示区。南岸区市场监管局正积极推动“服务消费提质惠民行动”和“消费品质提升行动”，引导各类服务主体开展服务质量承诺活动，以高质量供给创造有效需求，激发消费潜能，提振消费信心。